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Proyecto Fecha Usuario Actividad Petición Comentario Horas
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #718: Especificar las condiciones las cuales se presenta la guia de entrevista Se comparten las especificaciones Menor a la norma y no ser anulada, responder ciertas preguntas con ciertas respuestas 0:10 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #725: Actualizacion de fecha de nacimiento Se actualiza la fecha de nacimiento 0:07 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #724: Migracion, evaluados sin evaluacion asignada Se valida cada uno de los ids compartidos, tres no tienen evaluaciones asignadas, se valida la cuenta y las evaluaciones que no tiene preuba asignada se asignan con Query 0:50 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #686: Super cuenta IZZI (Televisa) Se revisa la BD el IDevaluado fue eliminado 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #723: Exportacion de informacion V8 Se valida la infomracion de la persona de la empresa que lo solicita, se extrae y comparte la informacion por correo electronico 0:20 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #703: Error al Autorizar el reporte de BGK Se reporta a searchlook , y comparten datos, se valida otro id que tiene capacitacion datos similares CXCO.. 0:15 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #722: No permite restablecer la contraseña Se valida que sea enviado el correo , se pide conferencia y se distingue que tiene varios bloqueos no muestran paginas de la aplicaicon , se conecta por VPN y no teine acceso a paginas 0:45 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #721: Actualizacion de vigencia creditos V10 Se actualiza la vigencia de los creditos e informa 0:07 Acciones
Correcciones y Mejoras del SSA 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #720: Actualizar vigencia de Facturacion Actualizacion de fecha de facturacion 2024/08/30 -> 2025//01/23 0:07 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Bug #584: Exportador de datos: la empresa no puede descargar el exportador de Perfiles (PAN68434) Permiso a masv a la BD de produccion corregir incidente 0:05 Acciones
Soporte-Infraestructura-Mantenimiento 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #719: Usuario administrador , no visualiza el menu completo Se revisan los permisos en BD , el usuario esta duplicado , la empresa fue creada previo en V10 y se duplico el usurio. Se elimina el usuario previamente creado y se pasa la infomrmacion al usuario migrado 0:20 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #716: No se encuentra evaluado con usuario SA Se revisan los permisos del usuario , que el usuario que registro siga activo, no se distingue el incidente 0:30 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #718: Especificar las condiciones las cuales se presenta la guia de entrevista Se revisan las condiciones y preguntas pero no se tiene claras las condiciones las cuales activan la guia de entrevista 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #717: Modificar nombre de puesto Se realiza la busqueda en BD no se localiza el puesto, se pide validar. Usuario se equivoca de empresa. En el correo de la solicitud no esta copiado el usuario principal requisito para hacer modificaciones o eliminacion de puestos. Contacto hace el requerimiento 0:20 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #716: No se encuentra evaluado con usuario SA Se realiza la busqueda en BD del registro existe, pero no se muestra en las pantallas de evaluado o reportes., se revisan los permisos del usuario , se entra a la plataforma para su busqueda, no se visualiza 0:30 Acciones
Correcciones y Mejoras del SSA 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #715: Actualizar usuario responsable de cuentas que pertenecen a usuarios inactivos Se buscan usuarios inactivos , se cambian cuentas Clientes a Exclientes, se Crean registro en Seguimientos de cuenta 0:20 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #714: No se visualiza reporte de Integridad Se realiza busqueda en BD el evaluado existe pero solo existe un registro del 2024, por lo que se se cree que hablan de dos reportes V8 y V10 siendo el mismo evaluado. 0:30 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #713: No pueden iniciar la prueba Integridad V10 Se revisa informacion en BD y se identifica que es una evaluacion migrada de V8 con segunda vuelta pendiente, se pone estatus asignada para iniciar la prueba 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #712: Estado de cuenta Se extrae la informacion y se comparte por Google Drive 0:07 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #711: Migracion de cuenta Se corre servicio desde postman ya que tiene perfiles, se actualiza informacion en BD para que se visualice informacion de V10 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #710: Migracion de cuenta Se corre servicio desde postman ya que tiene perfiles, se actualiza informacion en BD para que se visualice informacion de V10 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #709: Migracion de cuenta Se corre servicio desde postman ya que tiene perfiles, se actualiza informacion en BD para que se visualice informacion de V10 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #708: Migracion de cuenta Se corre servicio desde postman ya que tiene perfiles, se actualiza informacion en BD para que se visualice informacion de V10 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #707: Migracion de cuenta Se corre servicio desde postman ya que tiene perfiles, se actualiza informacion en BD para que se visualice informacion de V10 0:12 Acciones
Correcciones y Mejoras Amitai V10 2025-01-23 Edgar Vargas Soporte Support #706: Migracion de cuenta con Perfiles Se corre servicio desde postman ya que tiene perfiles, se actualiza informacion en BD para que se visualice informacion de V10 0:15 Acciones
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