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2025-05-12 Edgar Vargas Soporte Support #857: Reporte Integridad, True Identity sin imagenes ALM1902 , con el ID: 1724444193. Sin embargo, en el reporte que envió sistemas el día viernes para compartir con la clienta, no se reflejan las fotografías. Se revisa en Storage no existen imagenes Bd no tiene registros de True Identity 0:20 Acciones
2025-05-12 Edgar Vargas Soporte Support #852: BGC reporte incompleto Localiza ID: 1126394187, se valida , reporta y confirma la actualizacion 0:20 Acciones
2025-05-12 Edgar Vargas Soporte Support #923: Actualizacion de vigencia de creditos VC8EA8W,se amplió la vigencia 2025-05-30 0:10 Acciones
2025-05-12 Michael Cobacango Desarrollo Feature #315: Genera reporte grupal de Nom035 Revisión de la información y generación del script para obtener las preguntas, dominios y categorías 6:00 Acciones
2025-05-12 Michael Cobacango Reunión Feature #315: Genera reporte grupal de Nom035 Reuniones con Aracely, Leslye y Víctor para la revisión de temas de la información de la NOM035 1:30 Acciones
2025-05-10 Edgar Vargas Soporte Bug #979: Backgraundchecck, error al autorizar reporte Validacion y autorizacion con sistemas 0:30 Acciones
2025-05-09 Aracely Sánchez Reunión revisión de ticket con Leslye y Nestor 2:00 Acciones
2025-05-09 Edgar Vargas Soporte Support #922: Actualizacion de Nombre de evaluado Profuturo ID: FUAK0112296E5 Nombre Correcto: KARLA DE LA FUENTE ARREVILLAGA Nombre Incorrecto: KARLA DELAFUENTE ARREVILLAGA 0:10 Acciones
2025-05-09 Edgar Vargas Soporte Support #784: Puestos duplicados Detalle del Ticket : 2505090706012940 , extensión en la fecha de vigencia en los productos de Perfiles, Dominancia Cerebral y Habilidades Cognitivas. Motivo: Vigencia: 2026/04/01 0:40 Acciones
2025-05-09 Edgar Vargas Soporte Support #813: Actualizar nickname Profuturo ID Correcto: LOIN9511236Z7 ID Incorrecto: LOIN9511246Z7 0:10 Acciones
2025-05-09 Edgar Vargas Reunión Conferencia incidentes el JURI Capacitacion Sistemas Alisson, Perfiles sin asignancion 0:20 Acciones
2025-05-08 Aracely Sánchez Desarrollo Support #966: Servicio de AMITAI, para poder crear la empresa del lado de gestores Se busca que exista un end point para poder crear la empresa del lado de gestores cuando se haga una actualización de los productos de la empresa, se encuentra un end point, se le hacen las adecuaciones y se hacen las validaciones para verificar que funcione correctamente y se pueda implementar. 6:00 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #923: Actualizacion de vigencia de creditos heineken , cesar.ramos comparte pantalla de la aplicacion V8 esta desactivada la cunta se comparte informacion de nueva aplicacion, copiando a asesor comercial para su seguimiento solo le resta una evalaucion 0:10 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #867: Recalificación de reportes Integridad Profuturo, dulce.fuentes REAR011124QQ7 0:10 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #923: Actualizacion de vigencia de creditos BGR87437 , actualizacion de la vigencia 0:10 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #867: Recalificación de reportes Integridad Profuturo, dulce.fuentes , VAPD910516MSLLLL08 CULJ960129RT2 SATY030927HGA PEAM9912163L1 TOTA9704202M1 GAMA940928RV7 PAMC030325HH2 CAMS8709152U6 AARJ920213HBA DORD980220NZ6 GAPC981112DB2 GADC860310ND7, cambiar a NULL el resultado para calificar con la nueva configuracion del puesto 0:20 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #852: BGC reporte incompleto Localiza identifica que el reporte 1699271386 apareciendo como "Enviado" en vez de "Aceptado". Solo es la duda de saber por qué aún tiene ese estado si ya fue aceptado Los registros de la tabla Bitacora fecha aparecen inversos mostrando la ultima fecha estatus, no se losgra identificar si es de lso registros que se generaron manual 0:40 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Reunión Bug #989: Borrado de Informacion CITIBANAMEX Eloy compartió los generales de como se requiere el borrado, las evidencias y un acta de destrucción. solicita en apego al contrato se lleve a cabo el borrado con la carta firmada por la Business Activity Owner (BAO – Veronica Pavon). 0:40 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #902: configuracion de cuentas coppel Usuarios de cuentasFINAMO y FINCO acceso a categorias de las cuenta 0:20 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #910: Correccion de fecha de nacimiento Correccion de fechas de naciomiento Profuturo 0:10 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Bug #402: Evaluaciones con N registros duplicados Conferencia Victor problemas de Perfiles Juri 1:20 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Bug #402: Evaluaciones con N registros duplicados Conferencia con Banamex eliminacion de informacion. Establecer metodo de sustituir Registros de Nombre apellidos y correo elctronico del evaliado 0:30 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Bug #402: Evaluaciones con N registros duplicados Revision Colombia registros duplicados de evaluacion de Honestidad Bug #402 0:10 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #867: Recalificación de reportes Integridad Se restablece el result de los IDS que comparte profuturo para ver el ajuste de la norma 0:20 Acciones
2025-05-08 Edgar Vargas Soporte Support #867: Recalificación de reportes Integridad 2505070817007278 Hicieron una actualización en sus limites de calificación, solicitaron recalificar sus reportes anteriores, sin embargo al descargar el reporte no se muestra la actualización. Se tiene conferencia con Desarrollo MICHAEL para ver el incidente e identificar el prpblema que se presenta. Se hacen pruebas donde ejecuta el servicio sin tener el resultado de actualizacion de resultados 1:00 Acciones
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