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Bug #391
cerradaEvaluaciones sin "results", con estatus terminada. Al intentar generar el reporte manda error aparente TIMEOUT
Versión:
V10.7.6
Ambiente:
Producción
Tiempo estimado:
Descripción
La empresa Coppel tiene muchas evaluaciones que se visualizan con el estatus terminada, pero sin resultado y reporta que en ocasiones al hacer la peticion de descarga del reporte genera error. Se realizan pruebas logrando replicar el incidente en ocasiones por lo que se presume un timeout de la aplicacion al hacer la calificacion de estos repoertes
Actualizado por Edgar Vargas hace alrededor de 1 año
- Asunto cambiado de Evaluaciones sin results, con estatus terminada. Al intentar generar el reporte manda error aparene TIMEOUT a Evaluaciones sin results, con estatus terminada. Al intentar generar el reporte manda error aparente TIMEOUT
Actualizado por Victor Hugo Villeda hace alrededor de 1 año
- Asignado a establecido a Victor Hugo Villeda
Actualizado por Victor Hugo Villeda hace alrededor de 1 año
- Prioridad cambiado de Normal a Immediate
Actualizado por Fernando Senties hace alrededor de 1 año
- Asunto cambiado de Evaluaciones sin results, con estatus terminada. Al intentar generar el reporte manda error aparente TIMEOUT a Evaluaciones sin "results", con estatus terminada. Al intentar generar el reporte manda error aparente TIMEOUT
No hemos podido identificar la causa.
El problema no es en la aplicación, sino en nuestra API, que el cliente ha decidido usar para conectarla con un bot.
Mientras vamos a implementar un proceso de "re-calificación" para reducir las posibilidades de que esto suceda mientras encontramos la causa raíz.
Actualizado por Fernando Senties hace alrededor de 1 año
- Fecha fin establecido a 2024-11-25
Actualizado por Nestor Bulle hace alrededor de 1 año
- Estado cambiado de New a Resolved & Tested by developer
- Versión cambiado de V10 a V10.7.4.1
- Ambiente establecido a Producción
Actualizado por Victor Hugo Villeda hace 12 meses
- Versión cambiado de V10.7.4.1 a V10.7.6
Actualizado por Edgar Vargas hace 11 meses
- Proyecto cambiado de Correcciones y Mejoras del SSA a Correcciones y Mejoras Amitai V10
Actualizado por Victor Hugo Villeda hace 11 meses
- Versión cambiado de V10.7.6 a V10.7.7
- Ambiente cambiado de Producción a Pruebas
Actualizado por Victor Hugo Villeda hace 10 meses
- Versión cambiado de V10.7.7 a V10.7.6
- Ambiente cambiado de Pruebas a Producción
Actualizado por Victor Hugo Villeda hace 10 meses
- Estado cambiado de Resolved & Tested by developer a Closed
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